La progresiva externalización por parte de empresas,
organismos públicos y particulares han provocado un crecimiento sostenido
del sector de los servicios de limpieza. Viviendas, oficinas, restaurantes y
hoteles, comercios, clínicas y hospitales, escuelas y organismos
públicos. Actualmente existe una demanda constante de limpieza, que responde a dos
necesidades básicas: higiene e imagen. Todo se puede
limpiar: cristales, suelos, tapicerías, techos, zonas ajardinadas, fachadas,
monumentos.
La limpieza de edificios es el
segmento más relevante, aunque también tienen gran importancia segmentos como
la limpieza industrial, medios de transportes y servicios de control de
plagas.
Multiservicio. La tendencia imparable a externalizar los servicios de
limpieza y a centralizar limpieza y mantenimiento en un único proveedor está
fomentando el crecimiento de las empresas multiservicio y de gestión y
mantenimiento de activos inmobiliarios. Se trata, por lo general, de empresas
medianas y grandes, cuyo número está destinado a crecer, debido a la estrategia
de diversificación de grandes grupos inmobiliarios, constructoras y empresas de
mantenimiento y seguridad.
Especialización. Con este panorama,
difícilmente un nuevo negocio podrá abarcar la totalidad de los servicios y
competir en igualdad de condiciones con las empresas asentadas. Sin embargo,
podrá hacerse un hueco especializándose en limpiezas dirigidas a segmentos de
demanda menos maduros, como, por ejemplo, centros comerciales, residencias para
la tercera edad, bloques residenciales, establecimientos hosteleros, etc., o a
instalaciones para las que se requieran métodos o maquinaria específica:
centros sanitarios, empresas agroalimentarias, centrales nucleares, etc.
Limpiezas técnicas. Otra oportunidad la brinda la limpieza técnica
especializada, destinada a empresas multiservicio. La aparición de nuevos
materiales para limpiar, los avances tecnológicos y la creciente sensibilidad
medioambiental favorecen el crecimiento de la limpieza técnica y las nuevas
especializaciones: eliminación de chicles y grafitos, limpieza de mobiliario
tapizado, de alfombras y moquetas, de persianas y cortinas, pulido, diamantado
y abrillantado de suelos.
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