VENTAJA COMPETITIVA: ANÁLISIS EXTERNO

El Análisis externo es el conjunto de tareas de recopilación de datos, observación y análisis del mercado en el que va a intervenir la empresa.

Es importante realizar un estudio en profundidad para detectar cuáles serán los obstáculos a los que tendrá que enfrentarse. Este análisis se realiza en dos ámbitos:

Macroentorno

Está compuesto por factores que afectan a todas las empresas y difícilmente pueden influir las PYMES. Tiene en cuenta factores demográficos, económicos, tecnológicos, políticos, legales y socioculturales. Estos estudios suelen estar ya publicados por la Administración Pública como estadísticas o informes. Internet es una buena herramienta para encontrarlos.

Microentorno

Este análisis está orientado al estudio de los clientes/usuarios potenciales, la competencia, los intermediarios y los proveedores. Éste análisis es fundamental puesto que las pequeñas empresas pueden influir sobre él al definir estrategias para atraer clientes y competir.

Hay que tener en cuenta cuatro aspectos:

Clientes

Se trata de determinar quiénes serán los clientes potenciales de la empresa. Pueden ser particulares (consumidores finales) o empresas, Administraciones Públicas o Asociaciones, Fundaciones, etc. Sean del grupo que sean, es importante determinar quiénes son, dónde están, qué necesitan y qué demandan, qué mejoras desearían respecto a los productos que ahora ofrece la competencia y en qué basan sus decisiones de compra.

Competencia
Se debe analizar la competencia  más directa: aquellas empresas que ofrecen los mismos (o similares) productos o servicios y que se dirigen al mismo público.  Quiénes son, dónde están, qué venden, a quién venden, cómo venden, qué ventajas tienen, cuáles son sus carencias, y por qué tienen éxito o por qué no.

Intermediarios
Son necesarios si la empresa no va a vender directamente al cliente (distribuidores, minoristas, etc.) porque inciden en calidad e imagen. Hay que saber quiénes y cuántos son, cómo trabajan y quiénes y cómo pueden agregar valor a la empresa.

Proveedores
Se debe identificar a aquellos que ofrezcan ventajas competitivas a los productos o servicios que vamos a desarrollar y que influyen de manera directa en la calidad de los productos o servicios de una empresa.

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VENTAJA COMPETITIVA: ESTRATEGIA DEL ÉXITO

La comprensión de nuestro mercado es esencial para entablar relaciones rentables con nuestros clientes. Para ofrecer el mayor valor, generar satisfacción, obtener la lealtad del consumidor y convertirnos en una opción realmente atractiva es necesario conocer y estudiar a nuestra competencia, permitiéndonos así crear ventajas competitivas, acorde a las posibilidades de nuestra empresa y la industria en la que participamos.

Cuando deseamos entrar a competir en un mercado e incursionar en uno o varios segmentos específicos, es tan importante identificar y conocer a fondo a aquellos a quienes les queremos vender, como a todos los competidores a los que nos vamos a enfrentar, es decir, todos aquellos que puedan proveer, directa o indirectamente, un valor tal que atraiga a un cliente que potencialmente podría comprarnos a nosotros.

Así pues, nos damos cuenta de que hoy en día es muy importante hacer un esfuerzo significativo para evaluar las fortalezas y debilidades e identificar los objetivos y estrategias de cada competidor. Descubrir la importancia que le dan a temas como rentabilidad, mantener una cuota de mercado, ofrecer un servicio al cliente destacado o invertir en desarrollo tecnológico nos puede ayudar a conocer con mayor precisión las reacciones que tomaría dicho competidor ante una acción determinada de cualquier tercero en la industria.

Ahora bien, una vez habiendo evaluado e identificado a los competidores, sus motivaciones, objetivos, etc., podemos diseñar estrategias específicas de marketing que se traduzcan en el desarrollo de una o varias ventajas competitivas que provean un valor superior para nuestro cliente.

Una ventaja competitiva se define como un atributo superior y estratégico que un producto o marca tiene sobre sus rivales en el marco de su industria de competencia. Es decir, es aquello en lo que una empresa es mejor que sus competidores y con lo que es capaz de entregar mayor valor a sus clientes.

Entonces, desarrollar conscientemente una ventaja competitiva es esencial para cualquiera que desee sobresalir de la competencia y atraer a un mayor número de clientes. Para hacer sustentable dicha ventaja, es esencial ofrecer productos con un mayor valor agregado, así como tener procesos y/u ofrecer un servicio al cliente que no puedan ser duplicados o imitados por la competencia.

Para tener una ventaja competitiva hay muchos caminos, sin embargo hay 3 principales enfoques a través de los cuales podemos desarrollarla con mayor efectividad:

1. Ser más barato con tu producto: Implica disminuir lo más posible los costos de producción y distribución y crear un sistema de provisión de valor eficiente y adecuado, que permita ofrecer productos de buena calidad, fiables y de fácil acceso a precios inferiores a los de la competencia para así ganar una mayor cuota de mercado.

2. Ofrecer un excelente producto: Ofreciendo un valor superior al de la competencia con los productos más innovadores que posicionen a la empresa como líder de su industria. Si se desea usar este enfoque hay que invertir una considerable cantidad de recursos a la generación de ideas y a la búsqueda de nuevas soluciones, y tener la capacidad de una comercialización rápida y eficiente de los nuevos productos.

3. Adecuar la oferta a tu clientes: Enfocando todos los esfuerzos a satisfacer mejor que nadie a segmentos específicos, en lugar de atender a todo el mercado. Implica segmentar con precisión un mercado y ajustar los productos o servicios para que satisfagan a las necesidades de los clientes del segmento.

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COMO HACER UNA EMPRESA DE TURISMO EXITOSA

IDEA DE NEGOCIO

Para empezar, no puedes ofrecer lo mismo que empresas de turismo activo que lleven ya años en el mercado al que te quieres dirigir. A no ser, claro, que propongas lo mismo, pero a un nuevo segmento. Puedes ofrecer deportes de aventura, pero, por ejemplo, ofrecérselos a personas con discapacidades y adaptar la oferta. O puedes enfocar el deporte de aventura a personas mayores de 50-60 años a las que les guste el peligro y que no les traten como a ancianos, aunque haya que adaptar la aventura a su edad. Ésa puede ser una ventaja competitiva para diferenciarte y que, además, puede ampliar tu mercado potencial más allá de la provincia en la que operes. O dirígete a empresas a las que habitualmente no se acercan este tipo de negocios: ¿Por ejemplo, aquellas con empleados con discapacidades?

¿Cómo tienes que ofrecer tus servicios? La tendencia actual es a agrupar el mayor número posible de servicios ofertados en paquetes multiaventura, bien incorporando medios humanos y materiales a tu empresa, bien mediante colaboraciones con otros negocios que sí ofertan un único tipo de actividad. 

LOCALIZACIÓN
El territorio en el que te asientes determinará, de forma decisiva, el tipo de actividad que ofertes. Si estás en una zona de montaña, el descenso de aguas bravas, el rappel o escalada será lo que posiblemente busquen tus clientes. Si es una zona con nieve, rutas con raquetas, rutas guiadas. Evidentemente existen actividades que podrás organizar, comunes a todos los territorios pero la localización tiene mucho peso.

PRECIOS

Además de analizar bien a tu competencia  a la hora de calcular tus precios tienes que ver con qué flexibilidad prestarías cada línea de servicio. Cada actividad tiene una duración.Es necesario tenerlo en cuenta a la hora de fijar los precios. Tienes que fijar los precios en función de las horas invertidas, del gasto en cada salida y de la cantidad de viajes que se pueden realizar al día. Resulta interesante analizarlo a la hora de calcular el punto de equilibrio: te puedes encontrar con que no te compensa desarrollar una línea concreta de negocio, o que una de ellas únicamente da de sí para un número muy reducido de consumidores, con lo que, lo más seguro, es que tengas que subir los precios.

FINANCIERO

En el plan económico y sus previsiones financieras, no debes olvidar la estacionalidad de las ventas, que a su vez estará determinada por el tipo de actividad que ofertes y dónde la ofertes.

La gran mayoría de las empresas de este sector no suelen tener grandes gastos de inversión y tampoco de estructura, más allá de los costes de personal, ya que subcontratan los equipos y las actividades. Hay empresas que sí hacen la inversión en equipos, pero eso te limita la oferta y te complica la parte del factor sorpresa. 

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FUENTES DE DINERO PARA INICIAR TU EMPRESA

Uno de los principales retos de los emprendedores es obtener dinero para iniciar su negocio. Pueden tener una idea multimillonaria, pero sin la gasolina necesaria para construir y alimentar la maquinaria, esta gran idea se quedara únicamente como una gran idea.
Es por eso que decidí escribir este artículo titulado “fuentes de dinero para iniciar tu empresa”. En cada fuente te compartiré una o varias alternativas y te daré una referencia para que puedas profundizar en su análisis.
Como contexto, existen principalmente dos formas de obtener dinero: 1. Préstamo a cambio de intereses (no es dueño de la empresa) y 2. Capital a cambio de una parte de utilidades (es dueño de una parte de la empresa).

a. Ahorros Al inicio lo más fácil es iniciar con tu dinero. Muchos emprendedores no quieren arriesgar sus ahorros en un nuevo proyecto y esa es la razón por la cual no obtienen dinero de los demás. Para convencer a alguien que invierta en ti le tienes que demostrar que crees tanto en tu emprendimiento como para poner en juego tus ahorros.

b. Amigos, Familia y Agregados Estas son las personas que te dan dinero para apoyarte en tu emprendimiento. Para convencerlos, necesitaras estar claro del proyecto, comunicarlo con claridad y con mucha pasión.  Algunos de este grupo querrán ser dueños de una parte y aportaran capital y otros te darán un préstamo a cambio de intereses. Para estos últimos es importante firmar un contrato de mutuo (préstamo) y un pagare para formalizar el acuerdo. El préstamo te costara lo que acuerdes.

2. Financieras  Este grupo se conforma de bancos, micro-financieras

Banco: El banco vas a encontrar principalmente si es una empresa nueva, necesitaras explorar un crédito personal Como regla no te prestaran más que los de tus ingresos. Si es una empresa de reciente creación, podrás explorar  el Crédito Pyme

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Ideas para montar una empresa de Limpieza

La progresiva externalización por parte de empresas, organismos públicos y particulares  han provocado un crecimiento sostenido del sector de los servicios de limpieza. Viviendas, oficinas, restaurantes y hoteles, comercios, clínicas y hospitales, escuelas y organismos públicos. Actualmente existe una demanda constante de limpieza, que responde a dos necesidades básicas: higiene e imagen. Todo se puede limpiar: cristales, suelos, tapicerías, techos, zonas ajardinadas, fachadas, monumentos.

La limpieza de edificios es el segmento más relevante, aunque también tienen gran importancia segmentos como la limpieza industrial, medios de transportes y servicios de control de plagas. 

Oportunidades de negocio

Multiservicio. La tendencia imparable a externalizar los servicios de limpieza y a centralizar limpieza y mantenimiento en un único proveedor está fomentando el crecimiento de las empresas multiservicio y de gestión y mantenimiento de activos inmobiliarios. Se trata, por lo general, de empresas medianas y grandes, cuyo número está destinado a crecer, debido a la estrategia de diversificación de grandes grupos inmobiliarios, constructoras y empresas de mantenimiento y seguridad. 

Especialización.  Con este panorama, difícilmente un nuevo negocio podrá abarcar la totalidad de los servicios y competir en igualdad de condiciones con las empresas asentadas. Sin embargo, podrá hacerse un hueco especializándose en limpiezas dirigidas a segmentos de demanda menos maduros, como, por ejemplo, centros comerciales, residencias para la tercera edad, bloques residenciales, establecimientos hosteleros, etc., o a instalaciones para las que se requieran métodos o maquinaria específica: centros sanitarios, empresas agroalimentarias, centrales nucleares, etc.

Limpiezas técnicas. Otra oportunidad la brinda la limpieza técnica especializada, destinada a empresas multiservicio. La aparición de nuevos materiales para limpiar, los avances tecnológicos y la creciente sensibilidad medioambiental favorecen el crecimiento de la limpieza técnica y las nuevas especializaciones: eliminación de chicles y grafitos, limpieza de mobiliario tapizado, de alfombras y moquetas, de persianas y cortinas, pulido, diamantado y abrillantado de suelos.

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¿Cuáles son los nuevos topes para deducir gastos?

¿Cuáles son los nuevos topes para deducir gastos?

Si tienes rentas de trabajo o de tercera categoría, revisa en esta nota cuáles son los nuevos topes para deducir gastos para este 2018 con el nuevo valor del UIT

A fines del 2017, el Gobierno anunció el nuevo valor de la Unidad Impositiva Tributaria (UIT) para el año 2018, fijado en S/4.150, un aumento de S/100 respecto a su valor anterior. Con ello, las cifras tributarias que usará la Sunat en el 2018 se han actualizado.

Así, para la deducción del Impuesto a la Renta (IR) Anual de las rentas de trabajo de cuarta (independiente) y quinta categoría (en planilla), el monto a deducir fijado en 7 UIT será de S/29.050. En tanto, la deducción por gastos adicionales de 3 UIT será de S/12.450.

Respecto al IR de tercera categoría (empresas), los límites para la deducción de gastos serán los siguientes:

Ø  Gastos recreativos: El límite máximo de 40 UIT ahora ascenderá a S/166.000

Ø  Gastos de representación: El límite máximo de 40 UIT ahora será de S/166.000

Ø  Gastos sustentados en comprobantes emitidos por contribuyentes del Nuevo RUS (NRUS): El límite de 200 UIT ahora ascenderá a S/830.000.

De otro lado, para acogerse al Régimen Mype Tributario, los ingresos de la empresa no deberán exceder los 1.700 UIT —es decir S/7'055.000— y deberán cumplir los requisitos establecidos por la norma.

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CONOCE CÓMO PEDIR EL RETORNO DE HASTA S/12.500 POR IR

CONOCE CÓMO PEDIR EL RETORNO DE HASTA S/12.500 POR IR

Desde este año se permite la reducción adicional de tres UIT para personas naturales por gastos médicos, arrendamientos y otros. Sunat fijó las reglas para su declaración

La Sunat prepublicó un proyecto de resolución que establece las condiciones de la declaración jurada que deberán presentar los contribuyentes que percibieron exclusivamente ingresos como trabajadores dependientes, pero que solicitarán la devolución por retenciones del Impuesto a la Renta (IR) descontando hasta S/12.500.

"Esta medida tiene como objetivo ayudar a la formalización de las personas. A cambio de la devolución de cierto monto económico, la persona debe declarar a la Sunat sus gastos, por lo que termina, necesariamente, obligando al proveedor a formalizarse", comentó en exclusiva Lorena Gálvez, socia del Estudio Dentons.

Asimismo, las declaraciones serán virtuales en la web del fisco, y contendrán información personalizada que en forma automática la Sunat proponga respecto a rentas, gastos, retenciones, entre otros (obtenida con el cruce de información), y, de ser el caso, el contribuyente podrá completar o modificar dicha información.

Según la entidad, las personas deben justificar, para esto, pago de empleadas del hogar, gastos médicos, así como gastos en arrendamiento o subarrendamiento de bienes inmuebles, intereses de créditos hipotecarios de primera vivienda, entre otros.

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RECIBO POR HONORARIOS

¿Tiene aún un talonario de recibos por honorarios sin usar y está esperando el momento para emitirlos? Desde el 1 de enero del presente año, la Sunat estableció que todos los trabajadores de cuarta categoría, es decir, aquellos que emiten recibos a personas, empresas y entidades agentes de retención por los servicios que ofrecen, están obligados a emitir recibos por honorarios electrónicos.

El abogado tributarista Jorge Manini, explicó que solo en caso que trabajador se vea imposibilitado de emitir el recibo electrónico, podrá utilizar el recibo por honorarios físico.

"Si por ejemplo el trabajador está en una zona donde no hay Internet por sus condiciones geográficas, en ese caso se puede recurrir al recibo físico", señaló.

Otro caso en el que usted podría emitir el recibo por honorariosfísico es si por ejemplo si se lo otorga a una persona natural sin RUC.

"El recibo electrónico se emite a personas o empresas retenedoras de cuarta categoría. En caso que el trabajador ofrezca servicios a una persona que no tiene negocio, en este caso también se emite el recibo físico", aclaró.

Tenga en cuenta que para emitir el recibo electrónico deberá contar con su número de RUC, su clave SOL y su código de usuario.

"Luego deberá ingresar a la página web de la Sunat , ubicar Operaciones en línea, luego Trámites, consultas, declaraciones informativas, y buscar 'Emisión de recibo por honorario'. Una vez ahí, deberá registrar el tipo de servicio que ha realizado y por el que va a cobrar", indicó Manini.

Con la el uso de recibos por honorarios electrónicos, la Sunatbusca que se reduzca la incidencia de los delitos de falsificación de facturas y recibos.

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FUENTES DE PRÉSTAMOS GARANTIZADOS Y NO GARANTIZADOS A CORTO PLAZO

A diferencia de las fuentes espontáneas, los préstamos bancarios y el papel comercial se

negocian y son resultado de las acciones tomadas por el administrador financiero de la

empresa

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PROCESO LOGISTICO

Es el proceso de crear, gestionar y controlar los flujos de bienes y servicios de la empresa, así como la información relativa a ellos, desde el punto de suministro hasta el de consumo; consiguiendo cubrir los objetivos fijados en cuanto a satisfacción de los clientes con un mínimo coste para la empresa

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AUDITORIA DE GESTIÓN: APLICADO EN LAS OPCIONES FINANCIERAS

 Según  Garcia Quispe (2006), la auditoria de gestión.Consiste en el examen y evaluación de las actividades, planes, programas, proyectos y operaciones de una organización privada o entidad pública, a fin de medir e informar sobre el logro de los objetivos previstos, la utilización de los recursos públicos en forma económica y eficiente

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